Как увеличить продажи с помощью уникального торгового предложения

Перед тем, как продать кому-либо свой продукт или услугу, вы должны сначала продать их самому себе. Это особенно важно, когда ваш продукт или услуга похожи на предложения конкурентов. Очень малое количество бизнесов являются действительно уникальными. Посмотрите вокруг: сколько магазинов одежды, магазинов бытовой техники, установщиков кондиционеров или окон действительно уникальны?

Ключом к эффективным продажам в этой ситуации является то, что специалисты по рекламе и маркетингу называют “уникальное торговое предложение” (УТП). Если вы не можете точно определить, что делает ваш бизнес уникальным в мире однородных конкурентов, вы не можете успешно нацелить свои усилия на продажу.

Настройка вашего УТП потребует определенных усилий. Один из способов начать – проанализировать, как другие компании используют свои УТП. Это требует тщательного анализа рекламы других компаний и маркетинговых сообщений. Если вы проанализируете то, что они говорят, что они продают, а не только характеристики их продукта или услуги, вы сможете много узнать о том, как компании отличают себя от конкурентов.

Вот как можно раскрыть ваш УТП и использовать его для активации ваших продаж:

  • Поставьте себя на место вашего клиента.

    Слишком часто предприниматели влюбляются в свой продукт или услугу и забывают о том, что они должны удовлетворять потребности именно клиента, а не их собственные.  Сделайте шаг назад от ежедневных операций и тщательно изучите то, что действительно хотят ваши клиенты. Предположим, у вас есть пиццерия. Конечно, клиенты приходят к вам за едой. Но является ли пища всем, что они хотят? Что может заставить их возвращаться снова и снова, игнорируя ваших конкурентов? Ответом могут быть качество, удобство, надежность, дружелюбие, чистота, вежливость или обслуживание клиентов.Помните, что цена никогда не является единственной причиной, по которой люди покупают. Если ваш конкурент превосходит вас по цене, вам нужно найти другую опцию для продаж, которая отвечает потребностям клиента, а затем выстроить ваши рекламные и маркетинговые усилия вокруг этой опции.

  • Знайте, что мотивирует поведение ваших клиентов и принятие решений о покупке.

    Эффективный маркетинг требует, чтобы вы были немного психологом. Вы должны знать, что движет и мотивирует ваших клиентов. Выходите за рамки традиционных демографических данных клиентов, таких как возраст, пол, раса, доход и географическое положение, которые большинство компаний собирают для анализа своих продаж. Для нашего примера магазина пиццы недостаточно знать, что 75 процентов ваших клиентов находятся в возрасте от 18 до 25 лет. Вам нужно посмотреть на их мотивы для покупки пиццы, влияние сверстников, удобство и так далее.

  • Раскройте реальные причины, по которым клиенты покупают именно ваш продукт, а не конкурента.

    Вы можете спросить это у своего лучшего источника информации – ваших клиентов. Например, владелец пиццерии мог бы спросить их, почему им нравится его пицца, а не других продавцов, и попросить их оценить важность предлагаемых им опций, таких как вкус, размер, ингредиенты, атмосфера и обслуживание. Вы будете удивлены, насколько честны бывают люди, когда вы спрашиваете их о том, как улучшить их обслуживание.

Если ваш бизнес только начинается, у вас не будет много клиентов, чтобы спросить их, так что вместо этого наведайтесь к вашим конкурентам. Многие розничные торговцы регулярно посещают магазины своих конкурентов, чтобы узнать, что и как те продают. Если вы действительно смелы, попробуйте расспросить нескольких клиентов после того, как они покинут помещение, что им нравится и не нравится в продуктах и ​​услугах конкурентов.

После того, как вы пройдете этот трехшаговый процесс исследования рынка, вам нужно сделать следующий и самый сложный шаг: очистить свой разум от любых предвзятых представлений о вашем продукте или услуге и быть предельно честным. Какие отличительные особенности вашего бизнеса Вы видите? Что вы можете продвигать, чтобы клиенты хотели быть с вами всегда? Как вы можете позиционировать свой бизнес, чтобы подчеркнуть ваше УТП?

Не отчаивайтесь. Успешное владение бизнесом не связано с уникальным продуктом или услугой: речь идет о том, чтобы сделать ваш продукт выделяющимся – даже на рынке, заполненном подобными товарами.

Как увеличить продажи с помощью уникального торгового предложения

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Подписаться на рассылку

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.